Logistica outbound

E-logistics

Che sia un rivenditore multi-canale o un pure player, il cliente è alla ricerca di un partner in grado di supportare la crescita dell'e-commerce e ottimizzare l'esperienza della sua clientela. GEODIS sa come personalizzare le soluzioni per ciascun canale di vendita e, allo stesso tempo, raggiungere eccellenti tassi di servizio e migliorare l'immagine del brand.

Logistica B2B e B2C integrata

Indipendentemente dal settore di business e/o dalla strategia di vendita, GEODIS è in grado di offrire servizi per la gestione efficiente di ciascuna fase delle operazioni di e-fulfilment:

• Controllo qualità delle merci in entrata
• Gestione dell'inventario, cross-docking, consolidamento
• Preparazione degli ordini adattata al canale di vendita
• Personalizzazione degli ordini e-commerce:
  • Imballaggio speciale, confezioni regalo, rimozione delle etichette dei prezzi, imballaggio dei prodotti in carta di seta, reimballaggio
• Sovrimballaggio
• Operazioni doganali
• Gestione delle reti di distribuzione:
  • colli, espresso, confezione unica, distribuzione specializzata, punti di raccolta, località di prelievo con cassetta di sicurezza
• Consegna in-store
• Consegna in guanti bianchi
• Consegna a domicilio con o senza appuntamento:
  • Team di due persone per speciali attività di consegna a domicilio
• Drop shipment
• Servizi di ordinazione e pagamento (nel Benelux)
• Gestione dei resi, controllo qualità, ottimizzazione
• Servizi di call center a supporto di operazioni speciali (in Italia)

Facendo ricorso ai servizi e-logistics di GEODIS, sarà possibile ridurre in misura significativa i costi e accrescere il business e-commerce. Sarà inoltre possibile:

• avere una persona di contatto dedicata per la logistica e la distribuzione
• usufruire di soluzioni scalabili adattate a ciascuna necessità
• avere la capacità di gestire e controllare i picchi di volume
• migliorare continuamente la qualità e la produttività
• avere accesso a un'offerta di più prodotti, in più canali e più paesi
• usufruire di una logistica integrata dei resi

Logistica di distribuzione

La logistica outbound comprende tutte le attività richieste dalla fornitura (nei limiti dei tempi di consegna desiderati dal cliente e/o dal consumatore) con i riferimenti e le quantità dei prodotti finiti che sono stati ordinati al migliore prezzo possibile.

L'outsourcing della logistica outbound per le operazioni di produzione garantisce la flessibilità necessaria a tenere il passo con le variazioni delle normative, la domanda dei clienti, la strategia commerciale, etc. in un mercato in costante evoluzione.

Affidandosi a un partner come GEODIS, è possibile sfruttare la sua estesa competenza nella gestione delle fluttuazioni stagionali, le campagne di marketing, la tracciabilità, etc. per commercializzare con successo i prodotti. In aggiunta, i team di GEODIS (in possesso di una grande capacità di integrazione e adattabilità all'ambiente del cliente) incrementano la reattività e la flessibilità. Anche le sfide dello sviluppo sostenibile sono integrate nella nostra organizzazione di trasporto, nel riciclaggio dell'imballaggio, nella riduzione del consumo energetico e in altre politiche analoghe.

Una gamma completa di servizi

La nostra competenza e i nostri servizi ci consentono di personalizzare o finalizzare i prodotti al di là del ciclo di produzione, mantenendo così sotto controllo i costi e migliorando la soddisfazione della clientela.

• Ricezione, controllo qualità / conformità
• Gestione dello stock
• Amministrazione delle vendite, con fatturazione e incasso
• Gestione dei picchi
• Servizi tecnici: configurazione, assemblaggio, collaudo
• Controllo qualità: ispezione visiva e tattile, smistamento, ritocco di qualità, conteggio delle parti
• Picking degli ordini
• Pooling
• Servizi a valore aggiunto: kitting, co-packing, late differentiation, etichettatura
• Post-produzione
• Gestione QA speciale: quarantene, richiami, distruzione, etc.
• Riempimento, imballaggio
• Servizi di e-fulfillment
• Cross-docking
• Spedizione e distribuzione
• Distribuzione a valore aggiunto elevato
• Trasporto multimodale
• Operazioni doganali
• Gestione dei trasporti
• Gestione dei resi e reverse logistics

Nel suo programma di miglioramento continuo, GEODIS mira a ottimizzare ogni fase e processo delle operazioni di logistica per consentire al cliente di:

• standardizzare la produzione
• usufruire di servizi a valore aggiunto specifici
• personalizzare i prodotti su richiesta
• essere più flessibile e reattivo
• ottimizzare i costi di produzione
• controllare la qualità dei prodotti finiti

Distribuzione specializzata

L'immagine è un fattore essenziale per creare fedeltà. Ciò significa che la distribuzione dei prodotti più sensibili deve essere impeccabile e differenziare il cliente dai concorrenti offrendo un servizio e un supporto personalizzati.

Il fornitore logistico deve condividere tale visione. I suoi servizi devono mettere in risalto i prodotti al momento dell'installazione presso i clienti. Ciò significa inoltre che i dipendenti del cliente possono dedicare tutto il loro tempo alle loro mansioni specifiche.

I tecnici di GEODIS sono specializzati in attrezzature tecnologiche e svolgono il loro lavoro nel rigoroso rispetto delle istruzioni e degli obiettivi del cliente, nonché nei limiti dei tempi concordati. La nostra rete (locale, capillare e fitta) assicura un'ottima redditività delle operazioni.

Il nostro obiettivo è chiaro: supportare la crescita del cliente con il medesimo ritmo del suo mercato.

Una gamma di servizi ad elevato valore aggiunto

Servizi personalizzati e adattabili per soddisfare ciascuna necessità del cliente, dal pre-assemblaggio alla consegna, configurazione, messa in carico, start-up, training e rimozione dell'imballaggio e riciclaggio di materiale obsoleto.

Un approfondimento sulle caratteristiche specifiche per ogni business del cliente

GEODIS è in grado di offrire soluzioni orientate al settore del cliente:

• Reprografia
• Telecomunicazioni
• Distribuzione automatizzata
• Attrezzature industriali
• Banche e cassette di sicurezza
• Healthcare e cosmetics
• Settore immobiliare
• E-commerce
• Catene retail
• Catena del freddo / alimentare secco

Il cliente può sfruttare le eccezionali capacità di GEODIS nella pianificazione di un'implementazione sicura dei prodotti particolarmente sensibili e nella gestione della fine del loro ciclo di vita per generare fatturato.

• Estesa copertura della Francia, con strutture in tutte le principali regioni di consumo e nelle immediate vicinanze dei clienti finali
• Interconnessione di 21 agenzie, incluse quelle in Belgio, attraverso l'hub nazionale a Mitry, in Francia, e ad un piano di trasporto giornaliero regolabile
• Collegamenti ferrovia-strada fino all'estremo sud della Francia
• 400 veicoli che espongono il brand GEODIS, con sponde posteriori e barre di stivaggio
• 20 linee di camion al giorno
• Certificazioni ISO 9001, 14001, 18001